FAQ

Quels services de nettoyage à domicile propose CapWash à Nice ?

CapWash nettoie à domicile vos canapés (tissu et cuir), matelas, tapis, moquettes, fauteuils et chaises. Tout est réalisé chez vous, sans déplacer le mobilier, pour un résultat pro — simple et efficace.

Nettoyez-vous tous les types de canapés en tissu et en cuir ?

Nous prenons en charge la majorité des textiles et cuirs. Sont exclus les matières d’origine animale sensibles à l’eau (soie, laine, duvet, fourrure). Pour les tissus courants (coton, velours, microfibre…) et les cuirs (lisse, nubuck, simili…), nous adaptons le protocole pour préserver la matière.

Proposez-vous le nettoyage de matelas à domicile ?

Oui. Notez que certaines taches (urine, sang) peuvent décolorer irréversiblement le tissu : même si une légère marque peut rester visible, votre matelas sera assaini, désodorisé et frais (acariens éliminés).

CapWash peut-il nettoyer des tapis et moquettes ?

Oui, à domicile. On détache, ravive et désodorise en profondeur, y compris sur tapis épais, sans abîmer les fibres.

Et les fauteuils en tissu ou chaises rembourrées ?

Bien sûr. Même exigence de soin : détachage ciblé, respect du revêtement, rendu homogène.

Dans quelles zones intervenez-vous autour de Nice ?

Zone principale : Nice. Communes alentours desservies : Saint-Laurent-du-Var, Cagnes-sur-Mer, Villeneuve-Loubet, Villefranche-sur-Mer, Saint-Jean-Cap-Ferrat, Beaulieu-sur-Mer, Cap-d’Ail, Èze, La Turbie, Colomars, Aspremont, Tourrette-Levens, Falicon, Saint-André-de-la-Roche, La Trinité, Drap, Cantaron.
Hors de ce secteur, une intervention reste possible avec un supplément de déplacement. Demandez-nous un devis rapide.

Comment prendre rendez-vous ?

Contactez-nous par email ou par téléphone. Dites-nous le type de mobilier (ex. canapé tissu vert 3 places, matelas 160×200), votre commune et vos dispos : on vous envoie un devis gratuit et on cale l’intervention.

Combien coûte le nettoyage d’un canapé à domicile à Nice ?

Le tarif dépend du type, de la taille, de l’état… et de la localisation (un supplément peut s’appliquer hors secteur). À titre indicatif, un canapé 2 places dans notre zone habituelle démarre autour de 100 € (avant avantage fiscal). Un devis personnalisé et ferme vous est toujours remis avant intervention.

Comment fonctionne le crédit d’impôt de 50 % (SAP) ?

CapWash est agréée Service à la Personne : vous réglez la facture totale puis récupérez 50 % en crédit d'impôt l’année suivante via votre déclaration de revenus, grâce à notre attestation fiscale anuelle qu'on vous envoie avant le 31 mars de l'anée suivant l'intervention.

(selon votre éligibilité — voir impots.gouv.fr).
Règles communes à vérifier : avantage limité à 50 % des dépenses éligibles, dans la limite de 12 000 € par an et par foyer (plafond pouvant être majoré selon la situation, jusqu’à 20 000 €)

Exemples :
— Facture du 31/12/2025 → crédit imputé sur l’imposition 2026.
— Facture du 01/01/2026 → prise en compte en 2027.

Quand intervenez-vous ? (horaires & souplesse)

Créneaux standards : lundi → vendredi, 9h–18h. Nous pouvons traiter des demandes en dehors de ces horaires (voir urgences & week-end ci-dessous).

Intervention d’urgence : pouvez-vous venir en soirée rapidement ?

Oui. Nous réservons des créneaux fin d’après-midi/soir pour le nettoyage urgent de canapé à Nice (tache de vin rouge, café, graisse, urine, vomi, etc.). Ces interventions, en dehors de nos horaires habituels, sont majorées de 100 % (le double du tarif standard).

Intervenez-vous le week-end (samedi & dimanche) ?

Oui. Nous pouvons intervenir le week-end, dans les mêmes conditions que pour les urgences : ces prestations, réalisées en dehors de nos horaires habituels, sont majorées de 100 %.

Combien de temps dure une intervention ?

En général 1 à 2 h selon le mobilier et son état. Un canapé 3 places : ~1 h 30. Un grand angle ou un matelas très taché : un peu plus.

Combien de temps pour le séchage ?

Prévoir 24 à 48 h selon le tissu, l’aération et la météo. Évitez tout contact pendant le séchage (risque d’auréoles). Si usage indispensable : placez une serviette épaisse entre vous et la surface, retirez-la dès la fin d’utilisation.

J’ai des animaux : comment protéger le canapé pendant le séchage ?

Astuce simple : déposez du papier aluminium légèrement froissé sur les zones encore humides — chats et chiens n’aiment pas la texture et éviteront de se poser.

Y a-t-il un risque d’abîmer le tissu ou le cuir ?

Notre règle d’or : zéro risque accepté. Avant devis, on réalise un pré-diagnostic (questions ciblées, photos si besoin). Si la matière n’est pas compatible, on vous informe et on n’intervient pas.

Dois-je préparer quelque chose avant votre venue ?

Presque rien 😊 Nous nous chargeons de tout — y compris de déplacer légèrement le meuble, si besoin et avec précaution. De votre côté, il suffit de dégager l’accès, de nous réserver un petit espace pour déposer nos outils, et de retirer les objets posés sur le mobilier à nettoyer ou à proximité.

Pour intervenir, nous devons simplement avoir accès à une prise électrique (à moins de 10 m), à un point d’eau et à un WC pendant la prestation. Ces accès font partie de nos conditions d’intervention — merci de vous assurer qu’ils sont disponibles le jour J.

Proposez-vous une garantie “satisfait ou remboursé” ?

Oui. Nous sommes confiants dans l’efficacité de nos prestations : si le résultat ne vous convient pas, nous repassons gratuitement. Et si ça ne suffit pas, nous vous remboursons.

Intervenez-vous aussi pour les entreprises ?

Non, uniquement chez les particuliers. Cela nous permet de rester agréée Service à la Personne (SAP) et de vous faire bénéficier du crédit d’impôt de 50 %.

Le nettoyage enlève-t-il taches tenaces, acariens et mauvaises odeurs ?

Oui. Notre protocole assure un détachage en profondeur, l’assainissement des fibres (acariens & poussières) et la neutralisation des odeurs (animaux, fumée, nourriture…).

➡️ Transparence : selon la nature de la tache et l’historique du textile (urine/sang anciens, colorants, javel, transfert de jean, brûlure…), la fibre peut avoir été décolorée ou altérée de façon irréversible ; dans ces cas, une marque visible peut demeurer malgré un nettoyage profond. Nous réalisons un pré-diagnostic (questions & photos) et vous indiquons à l’avance le résultat raisonnablement atteignable.

Qui vient nettoyer et comment être en confiance ?

Actuellement, c’est moi, Baptiste, fondateur de CapWash. J’applique un protocole précis pour garantir des résultats constants. Mon projet : former chaque futur technicien aux mêmes standards (respect du protocole, ponctualité, politesse, professionnalisme) pour une qualité irréprochable, quel que soit l’intervenant.

À quelle fréquence faire nettoyer un canapé ou un matelas ?

Un nettoyage professionnel tous les 12 mois est un bon rythme pour garder un mobilier propre et sain de manière constante.

Et si, comme moi vous avez des amis à quatre pattes qui ont élu domicile sur le canapé, il est raisonnable de prévoir un passage tous les 6 mois pour conserver un intérieur frais et accueillant toute l’année.

En cas d’accident (liquide renversé, urine, vomi, sang), mieux vaut intervenir rapidement : plus on agit tôt, moins le tissu risque d’être altéré de façon irréversible.