FAQ

Quels services de nettoyage à domicile propose CapWash à Nice ?

CapWash nettoie à domicile vos canapés (tissu), matelas, tapis, moquettes, fauteuils et chaises. Tout est réalisé chez vous, sans déplacer le mobilier, pour un résultat pro — simple et efficace.

Nettoyez-vous tous les types de canapés en tissu ?

Nous prenons en charge la majorité des textiles. Sont exclus les matières d’origine animale sensibles à l’eau (soie, laine, duvet, fourrure). Pour les tissus courants (coton, velours, microfibre, Nubuk…), nous adaptons le protocole adapté pour préserver la matière.

Proposez-vous le nettoyage de matelas à domicile ?

Oui. Notez que certaines taches (urine, sang) peuvent décolorer irréversiblement le tissu : même si une légère marque peut rester visible, votre matelas sera assaini, désodorisé et frais (acariens éliminés).

CapWash peut-il nettoyer des tapis et moquettes ?

Oui, à domicile. On détache, ravive et désodorise en profondeur, sans abîmer les fibres.

Et les fauteuils en tissu ou chaises rembourrées ?

Bien sûr. Même exigence de soin : détachage ciblé, respect du revêtement, rendu homogène.

Dans quelles zones intervenez-vous autour de Nice ?

Zone principale : Nice. Communes alentours desservies : Saint-Laurent-du-Var, Cagnes-sur-Mer, Villeneuve-Loubet, Villefranche-sur-Mer, Saint-Jean-Cap-Ferrat, Beaulieu-sur-Mer, Cap-d’Ail, Èze, La Turbie, Colomars, Aspremont, Tourrette-Levens, Falicon, Saint-André-de-la-Roche, La Trinité, Drap, Cantaron.
Hors de ce secteur, une intervention reste possible avec un supplément de déplacement. Demandez-nous un devis rapide.

Comment prendre rendez-vous ?

Contactez-nous par email ou par téléphone (boutons en bas de page). Dites-nous le type de mobilier (ex. canapé tissu vert 3 places, matelas 160×200), votre commune et vos dispos : on vous envoie un devis gratuit et on cale l’intervention.

Combien coûte le nettoyage d’un canapé à domicile à Nice ?

Le tarif dépend du type, de la taille, de l’état… et de la localisation (un supplément peut s’appliquer hors secteur). À titre indicatif, un canapé 2 places dans notre zone habituelle démarre autour de 120 € TTC (avant avantage fiscal, possibilité de ne dépenser que la moitié grâce à l'avance immédiate du crédit d'impôt). Un devis personnalisé et ferme vous est toujours remis avant intervention.

Comment fonctionne le crédit d’impôt de 50 % pour les prestations CapWash ?

CapWash via Unipros vous permet de bénéficier du crédit d’impôt de 50 % dans le cadre des Services à la Personne (SAP).

Le fonctionnement le plus simple (crédit d’impôt classique)

Vous réglez la totalité de la facture, puis vous récupérez 50 % en crédit d’impôt l’année suivante, via votre déclaration de revenus.

CapWash vous transmet une attestation fiscale annuelle avant le 31 mars de l’année suivant l’intervention.

Option complémentaire : l’avance immédiate

Si vous le souhaitez, vous pouvez également bénéficier du service d’avance immédiate, qui permet de ne payer que 50 % du prix de la prestation, le reste étant pris en charge par l’Urssaf.

Plafonds à connaître

Les règles et plafonds pouvant évoluer d’une année à l’autre, impots.gouv.fr reste la source de référence.

Quand intervenez-vous ? (horaires & souplesse)

Créneaux standards : lundi → vendredi, 9h–18h. Nous pouvons traiter des demandes en dehors de ces horaires (voir urgences & week-end ci-dessous).

Intervention d’urgence : pouvez-vous venir en soirée rapidement ?

Oui. Nous réservons des créneaux fin d’après-midi/soir pour le nettoyage urgent de canapé à Nice (tache de vin rouge, café, graisse, urine, vomi, etc.). Ces interventions, en dehors de nos horaires habituels, sont majorées de 100 % (le double du tarif standard).

Intervenez-vous le week-end (samedi & dimanche) ?

Oui. Nous pouvons intervenir le week-end, dans les mêmes conditions que pour les urgences : ces prestations, réalisées en dehors de nos horaires habituels, sont majorées de 100 %.

Combien de temps dure une intervention ?

En général 2 à 3h selon le mobilier et son état. Un canapé 2 places, configuration simple : 2h maximum y compris mise en place et rangement du matériel. Un grand angle ou un matelas très taché : un peu plus.

Combien de temps pour le séchage ?

Prévoir 24 à 48 h selon le tissu, l’aération et la météo. Évitez tout contact pendant le séchage (risque d’auréoles). Si usage indispensable : placez une serviette épaisse entre vous et la surface, retirez-la dès la fin d’utilisation.

J’ai des animaux : comment protéger le canapé pendant le séchage ?

Astuce simple : déposez du papier aluminium légèrement froissé sur les zones encore humides — chats et chiens n’aiment pas la texture et éviteront de se poser.

Y a-t-il un risque d’abîmer le tissu ?

Tous les textiles sont compatibles avec nos méthodes de nettoyage, à condition d’adapter correctement les produits et les outils utilisés.

Notre produit de nettoyage principal, très efficace, est non dangereux et non corrosif, et convient à l’ensemble des textiles.
Lorsque certaines zones l’exigent (taches spécifiques, encrassement localisé), nous utilisons des produits plus ciblés, uniquement là où c’est nécessaire.

Le principal facteur d’adaptation concerne l’action mécanique :
nous disposons de plusieurs types de brosses, avec des duretés différentes, et nous testons toujours sur une zone peu visible avant toute action plus appuyée.

Notre règle d’or : zéro risque accepté.

Dois-je préparer quelque chose avant votre venue ?

Presque rien 😊 Nous nous chargeons de tout — y compris de déplacer légèrement le meuble, si besoin et avec précaution. De votre côté, il suffit de dégager l’accès, de nous réserver un petit espace pour déposer nos outils, et de retirer les objets posés sur le mobilier à nettoyer ou à proximité.

Pour intervenir, nous devons simplement avoir accès à une prise électrique (à moins de 10 m), à un point d’eau et à un WC pendant la prestation. Ces accès font partie de nos conditions d’intervention — merci de vous assurer qu’ils sont disponibles le jour J.

Proposez-vous des garanties ?

Non, nous ne proposons pas de garanties particulières.

Dans la grande majorité des cas, les résultats obtenus sont très convaincants, comme en témoignent nos avis clients et nos réalisations postées sur les réseaux sociaux.

Notre priorité est toutefois de poser un cadre clair avant l’intervention, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.

Avant toute prestation, nous prenons le temps d’expliquer ce qui peut être nettement amélioré et ce qui, selon la nature ou l’ancienneté de certaines taches, ne pourra pas toujours être totalement effacé. Certaines taches peuvent en effet avoir altéré la fibre de manière irréversible.

Le jour de l’intervention, un contrôle est systématiquement effectué avec le client avant de ranger le matériel. Si un ajustement est nécessaire, il est fait immédiatement sur place.

Enfin, CapWash est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle, vous garantissant une intervention encadrée et sécurisée.

Intervenez-vous pour les entreprises ?

Oui.
Nous intervenons aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels (restaurants, bureaux, commerces, etc.).

Les prestations réalisées pour une entreprise sont-elles éligibles au crédit d’impôt ?

Non.
Lorsqu’une prestation est réalisée dans les locaux de l’entreprise, elle n’est pas éligible au crédit d’impôt Services à la Personne.

👉 Cela n’empêche évidemment pas l’intervention.

Une entreprise peut-elle financer une prestation privée malgré tout ?

Oui !
Une entreprise peut financer des prestations de services à la personne réalisées au domicile privé de ses dirigeants ou salariés
(par exemple : nettoyage du canapé, matelas ou tapis chez la personne).

Dans ce cas :

• la prestation est réalisée chez un particulier,

• l’entreprise ne bénéficie pas du service,

• elle agit uniquement comme financeur de la prestation privée.

Y a-t-il un avantage fiscal pour l’entreprise dans ce cas ?

Oui !
Lorsque l’entreprise finance une prestation SAP réalisée au domicile privé d’un dirigeant ou d’un salarié, elle peut bénéficier d’un crédit d’impôt spécifique de 25 %, dans le cadre des dispositifs prévus pour les employeurs.

Le nettoyage enlève-t-il taches tenaces, acariens et mauvaises odeurs ?

Oui. Notre protocole assure un détachage en profondeur, l’assainissement des fibres (acariens & poussières) et la neutralisation des odeurs (animaux, fumée, nourriture…).

➡️ Transparence : selon la nature de la tache et l’historique du textile (urine/sang anciens, colorants, javel, transfert de jean, brûlure…), la fibre peut avoir été décolorée ou altérée de façon irréversible ; dans ces cas, une marque visible peut demeurer malgré un nettoyage profond. Nous réalisons un pré-diagnostic et vous indiquons à l’avance le résultat raisonnablement atteignable.

Qui vient nettoyer et comment être en confiance ?

Actuellement, c’est moi même, Baptiste, fondateur de CapWash qui intervient. J’applique un protocole précis pour garantir des résultats constants. Mon projet : former chaque futur technicien aux mêmes standards (respect du protocole, ponctualité, politesse, professionnalisme) pour une qualité irréprochable, quel que soit l’intervenant.

À quelle fréquence faire nettoyer un canapé ou un matelas ?

Un nettoyage professionnel tous les 12 mois est un bon rythme pour garder un mobilier propre et sain de manière constante.

Et si, comme moi vous avez des amis à quatre pattes qui ont élu domicile sur le canapé, il est raisonnable de prévoir un passage tous les 6 mois pour conserver un intérieur frais et accueillant toute l’année.

En cas d’accident (liquide renversé, urine, vomi, sang), mieux vaut intervenir rapidement : plus on agit tôt, moins le tissu risque d’être altéré de façon irréversible.